Hai il diritto di annullare il tuo acquisto in qualsiasi momento entro 14 giorni lavorativi senza dover fornire alcuna motivazione, a partire dal giorno in cui ricevi i tuoi prodotti.

Istruzioni per il reso

  1. Contattare il numero lo 080 403 9413 per concordare la restituzione con il nostro Servizio Clienti.
    2. Utilizzare lo stesso imballo con cui gli articoli sono stati ricevuti.
  2. Alla ricezione del pacco e dopo l’accettazione del reso saranno inviate apposite comunicazioni circa l’esito del rimborso.

 

Termini e condizioni

Per essere accettati, i resi devono rispondere alla seguenti condizioni:

ogni articolo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.

La merce restituita non deve presentare segni d’uso o essere alterata in alcun modo.

La merce deve essere restituita nella stessa condizione in cui è stata spedita e confezionata in maniera adeguata.

I resi dovranno essere spediti nella scatola originale con cui sono stati ricevuti o in altra scatola adeguata, sicura e chiusa in modo appropriato. I prodotti resi devono essere inviati a Cartolibreria Scaringella di Gammariello Isabella, in una sola spedizione, il quale si riserva il diritto di non accettare articoli di uno stesso ordine, resi in momenti diversi.

Cartolibreria Scaringella di Gammariello Isabella si riserverà di non accettare la merce restituita qualora il reso non sia conforme ai termini presenti nelle Condizioni Generali di Vendita. In tal caso ti sarà inviata una comunicazione via e-mail e potrai scegliere se farti rispedire gli articoli, a tue spese; in caso contrario Cartolibreria Scaringella di Gammariello Isabella, tratterà il tuo acquisto senza rimborsarne il relativo costo.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e aver verificato la tua restituzione, procederemo al rimborso degli articoli inviati. Il rimborso avverrà entro e non oltre 30 giorni dal momento in cui ci invierai il pacco. Riceverai una e- mail con la conferma della ricezione del pacco e del rimborso. Le modalità di rimborso dipendono dal metodo di pagamento che hai scelto:

Paypal: Per gli ordini pagati con Paypal l’importo sarà restituito sul conto Paypal usato per la transazione.

Buono da spendere sul sito: Il buono può essere utilizzato per acquistare qualsiasi prodotto presente nel sito. In questo caso le spese di spedizione per la restituzione del bene saranno a carico di Cartolibreria Scaringella di Gammariello Isabella e il rimborso sarà per l’intero importo da te corrisposto. Cartolibreria Scaringella di Gammariello Isabella si riserva la possibilità di non accettare questa modalità di rimborso.

Se non dovessi essere soddisfatto di un nostro prodotto, perché:

non si tratta di ciò che hai ordinato;

il prodotto è danneggiato o difettoso,

la consegna è avvenuta nella quantità errata;

ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti per la restituzione a spese di Cartolibreria Scaringella di Gammariello Isabella, che provvederà a:

rimborsare l’intero importo per tutti beni sbagliati, danneggiati o difettosi, se entro un tempo ragionevole dalla vendita;

con il tuo consenso, sostituire i beni gratuitamente (costi di spedizione inclusi).